TIDORE, – Bank Rakyat Indonesia (BRI) Branch Office (BO) Soasio sukses menyelenggarakan program Pendidikan Teller dan Customer Service yang berlangsung di Royal’s Resto, Ternate, pada Sabtu, 26 September 2026. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh Teller dan Customer Service dari berbagai unit kerja di bawah naungan BRI BO Soasio.
Adapun peserta yang hadir meliputi Teller dan Customer service dari BRI Kantor Cabang Soasio, Unit Indonesiana, Unit Tidore Selatan, Unit Sofifi, Unit Weda, KCP Lelilef, Unit Wasile, Unit Buli, hingga Kantor Kas Maba.
Dalam pelatihan tersebut, hadir sebagai pemateri utama yaitu Manager Operational BRI BO Soasio, Asmiyanti Ismail. Dalam pemaparannya, Asmiyanti menekankan pentingnya peningkatan kompetensi dan wawasan produk (product knowledge) bagi para garda terdepan layanan perbankan.
“Melalui pendidikan ini, kami berharap para Teller dan Customer Service tidak hanya memperdalam pengetahuan tentang seluruh produk dan layanan BRI, tetapi juga dapat terus mengoptimalkan performa pelayanan di lapangan. Pelayanan kepada nasabah harus selalu prima, lebih ramah, cepat, dan lebih baik dari waktu ke waktu,” tegas Asmiyanti.
Sementara itu, Umilhair Alting selaku Petugas Penunjang Operational yang bertindak sebagai fasilitator kegiatan mengungkapkan rasa syukurnya atas kelancaran acara. Ia menyampaikan bahwa seluruh rangkaian materi dapat tersampaikan dengan baik dan peserta menunjukkan antusiasme yang tinggi.
“Alhamdulillah, kegiatan pelatihan ini berjalan lancar dan sesuai dengan yang kita harapkan. Seluruh peserta sangat aktif berdiskusi. Kami optimis hasil dari pelatihan ini dapat langsung diimplementasikan di unit kerja masing-masing demi memberikan pengalaman bertransaksi terbaik bagi seluruh nasabah setia BRI,” ujar Umilhair.
Melalui agenda rutin ini, BRI BO Soasio terus berkomitmen untuk memperkuat kualitas SDM serta menjaga standar pelayanan operasional tinggi di seluruh wilayah kerjanya. (Red)
